Atenção, consumidores da CERPRO!
Entre os dias 18 de maio a 16 de agosto de 2026, será realizada a Pesquisa de Satisfação – Índice ANEEL de Satisfação do Cliente (IASC).
A pesquisa acontecerá por meio de entrevistas presenciais, realizadas em sua residência, com um questionário elaborado pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL.
Os pesquisadores estarão identificados e portarão uma Nota de Esclarecimento aos Consumidores, onde constam os contatos para que você possa confirmar o nome e o CPF do entrevistador, ligando diretamente para o telefone 167 da ANEEL.
A sua participação é fundamental para que possamos avaliar e melhorar a qualidade dos serviços prestados.
Em caso de dúvidas, a CERPRO está à disposição em seus canais de atendimento:
📲 WhatsApp: (14) 3541-0301
☎️ Telefone: 0800 777 2929
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